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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
· 회사는 온라인 상담(문의하기)을 하실 때 적절하고 효과적인 서비스 제공을 위해 가장 필수적인 개인정보를 받고 있습니다. · 온라인상담시 받는 필수적인 정보는 이름, 이메일, 연락처 입니다. · 개인정보 수집방법 : 홈페이지 (문의하기)2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.| 이메일, 연락처 | 공지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 뉴스, 이벤트 정보 등의 안내 |
| 연락처 | 문의자에 대한 데이터 정보의 확보 |
| 문의내용 | 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 고객불만 접수 및 제품, 서비스에 대한 클레임접수 |
3. 개인정보의 보유기간 및 이용기간
귀하의 개인정보는 그 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나 귀하가 이용계약 해지를 요청한 경우 파기하는 것을 원칙으로 하며, 이 경우 귀하의 개인정보는 재생할 수 없는 방법에 의하여 시스템에서 완전히 삭제되며 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다. 또한, 일시적인 목적(설문조사, 이벤트)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 방법으로 처리됩니다.| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
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| 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |